Умение принимать решения в мире бизнеса

Каждый из нас принимает в своей жизни множество решений. Эти решения влияют на нас, нашу жизнь, семью, друзей, бизнес-среду, компании, а порой и на наши страны, и даже весь мир. Иногда мы принимаем эти решения, не задумываясь. Однако перед принятием решений мы руководствуемся такими ценностями как аналитическое мышление, опыт, знания, решимость и умение выявлять риски. Знаменитый американский профессор менеджмента Ноэль Тичи считает, что идеальные решения не принимаются случайно. Мы присоединяемся к этому мнению. В этом материале мы поделимся с вами мыслями о принципах принятия решений, однако эти принципы охватывают только решения, связанные с миром бизнеса, в частности, со стартапами.

Сейчас как менеджеры, так и сотрудники вынуждены часто принимать решения на различные темы.  Это очень важно для большей продуктивности и сохранения конкурентоспособности каждой организации, каждой компании и каждого стартапа, и день за днем это явление становится все более интенсивным и важным фактором. В этом процессе одной из самых больших наших поддержек являются новые средства информационных технологий. В частности, в последнее время мы все больше пользуемся программами CRM. Эти средства ускоряют принятие нами решений и делают их более точными. Однако здесь возникает другой момент: точность анализируемых нами данных. Точность и полнота информации значимы не меньше самого решения.

DecisionMaking

Результаты наших решений должны быть устойчивыми и не должны выходить за рамки макроцели, т.е. миссии компании. При принятии решения, связанного с амбициозными, обширными деловыми планами, как правило, риски, угрозы, затраты и трудности растут параллельно значимости и охвату данного решения. По этой причине необходимо упрощать эти решения и процесс их внедрения. При принятии серьезного решения мы планируем его в четыре этапа. Первый этап — подготовительный. Для этого необходимо полностью понимать тему, собрать и проанализировать соответствующие данные. Второй этап — принятие решения и объявление коллективу. Третий — внедрение решения. Четвертый этап самый критичный. Он заключается в исправлении ошибки, если таковая имеется в принятом решении. Не забывайте, что принятие ошибки предотвращает другую ошибку, и это качество, которым должен обладать каждый лидер.

Мы бы хотели коснуться процесса принятия решений стартапами. В период, когда компания только строится, одна из наиболее часто встречающихся слабых сторон связана с лидерством. Хотя эти люди и обладают несколькими сильными качествами, слабых черт у них больше. Мы считаем, что в таком случае самой важной чертой лидера должно стать знание им своих лимитов. Следующее качество заключается в том, как он поддерживает команду и применяет или не применяет аутсорсинг для заполнения пробелов в команде. Эти два момента влияют не только на принятие стартапами решения по какому-либо вопросу, но и на постоянный процесс принятия решений компанией.

Многие лидеры сталкиваются с проблемой нерешительности. В частности, руководители недавно созданных компаний в большинстве случаев сомневаются из-за нехватки опыта. Это ведет к снижению конкурентоспособности компании. Бизнес не прощает сомнений. Каждый лидер должен быть уверен в принятых решениях и проделанных работах, а также не должен бояться совершать ошибки.  Бизнес расширяется, учась на ошибках, а сомнения сдерживают его развитие.

В завершении хотели бы закончить материал прекрасным высказываем известного многим Ницше: «Если вы решили действовать, закройте двери для сомнений».